Termes et conditions

Conditions générales de vente (CGV)

Conclusion du contrat

Le contrat de vente entre le client et Le Savon est conclu dès la confirmation électronique du client (clic de souris, touche Entrée, etc.). Cette confirmation électronique inclut la soumission du bon de commande et constitue la conclusion du contrat. Le contrat est finalisé lorsque Le Savon initie ou envoie la commande. Toutefois, Le Savon se réserve le droit de ne pas exécuter le contrat de vente s'il soupçonne le client de ne pas respecter ses obligations contractuelles. Le Savon n'est pas tenu de fournir d'explication à cet égard. Le Savon est en droit d'exiger un paiement anticipé du client. Le Savon n'assume aucune responsabilité ni obligation de verser des dommages et intérêts si les marchandises commandées sont indisponibles. Le droit de retour des marchandises n'est pas applicable en vertu de la loi suisse.

Prix

Tous les prix affichés sur ce site sont en francs suisses (CHF). Les prix indiqués incluent la TVA. Les frais de livraison ne sont pas inclus.

Frais d'expédition

Les frais de port sont forfaitaires et s'élèvent à 7,00 CHF par colis pour toute adresse en Suisse et au Liechtenstein.

Commande

Vous pouvez passer commande sur notre site web 24h/24. Toute commande passée est juridiquement contraignante. Les commandes des mineurs ne sont possibles qu'avec l'accord de leur tuteur légal.

Paiement en ligne, transfert de données, sécurité

Le Savon effectue uniquement des livraisons contre paiement en ligne.

option de paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit.

Droit applicable et juridiction

Le droit suisse est la seule loi applicable entre les parties. Le tribunal compétent est celui du siège social du Savon, à CH-8914 Aeugst am Albis. Les tribunaux de droit commun seront compétents pour tout litige.

Expédition

Nous expédions les colis par la Poste suisse, du lundi au vendredi. La livraison prend au maximum 10 jours. Le délai de livraison standard est de 1 à 2 jours ouvrables.

État de la livraison

Pour toute question concernant l'état de votre livraison, veuillez nous contacter à l'adresse melanie@lesavon.ch . Nous serons ravis de vous renseigner.

Retours pour produits défectueux

Tous nos produits quittent notre usine en parfait état. Si toutefois un article présente un défaut, vous pouvez nous le retourner par voie postale dans les 5 jours suivant sa réception, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles usagés ne seront pas acceptés. Si l'article retourné est effectivement défectueux, vous serez intégralement remboursé.

Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété de Le Savon jusqu'à réception du paiement intégral.

Modifications des conditions générales

Le Savon se réserve le droit de modifier les conditions générales.

clause de divisibilité

Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales s’avère ou devient invalide, en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. La disposition invalide sera remplacée par les dispositions légales applicables en vertu du droit suisse.

Protection des données

Chez Le Savon, nous prenons la protection des données très au sérieux.

Données

Nous utilisons certaines données que vous nous communiquez lors de votre visite sur notre site web. Ce traitement est toujours effectué conformément à la réglementation suisse en vigueur sur la protection des données. Ces informations ne permettent pas de vous identifier. Elles sont utilisées exclusivement pour optimiser notre site web. Le Savon utilise Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site et générer des rapports sur son activité.

Cookies

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Gauche

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Modifications apportées à la réglementation

Le Savon se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur ce site web.